負評處理 DIY 懶人包

負評處理怎麼辦?

現代商業環境中,網路評論已經成為了公司評價的重要指標之一。而 Google 搜索/評論 也成為了消費者尋找產品或服務的主要途徑之一。然而,如果您是一個企業主或品牌經理人員,您知道一些不良評論可以給您的業務帶來負面影響。這是為什麼許多企業主和品牌經理人員正在尋找方式來從 Google 上刪除不良評論。

負評處理 的方法

Google 評論平台有一些機制可以讓企業主或品牌經理人員刪除不良負評。以下是其中一些方法:

聯繫評論者

第一個步驟是試著聯繫評論者。在某些情況下,評論者可能願意編輯或刪除他們的評論。如果評論者不同意,那麼您可以考慮採取其他措施。

舉報不良評論

Google 提供了一個機制,讓用戶可以舉報不良評論。經過審核後,如果 Google 認為該評論違反了其評論政策,那麼它將被刪除。

向 Google 提出申訴

如果該不良評論被刪除,但您認為該評論違反了 Google 的政策,那麼您可以向 Google 提出申訴。Google 將重新審核評論,如果它確實違反了 Google 的政策,那麼它將被永久刪除。

聯繫評論作者

如果您知道負評來自誰,您可以直接聯繫評論的作者,並試圖說服他們刪除該評論。如果您能夠解決問題,那麼作者可能會同意刪除評論。

提供解決方案

如果評論是由於特定問題而引起的,例如產品或服務的問題,您可以試圖向評論作者提供解決方案。如果您能夠解決問題,評論作者可能會同意刪除評論,或者至少撤回評論。

使用 SEO 技巧

您可以使用 SEO 技巧來掩蓋負面評論,從而提高您的個人或專業聲譽。這可以通過發佈高品質的內容、優化您的網站、建立良好的社交媒體存在感等方式實現。

刪除 Google 上的不良評論可能需要一些時間和努力,但這是值得的。如果您是一個企業主或品牌經理人員,您知道良好的評價對您的業務非常重要。透過採取上述措施,都未能成功嘅就可以找一些專業負評移除公司幫你您可以確保您的業務在 Google 的評論平台上得到公正的評價。

站外優化技巧

在其他網站發佈與品牌相關的內容也十分有效。用SEO洗負評大多時候都是一個數字遊戲。如果你的網站已經排列在搜尋結果第一名,Facebook專頁或其他社交媒體帳號排第二,而負面評價排第三,那即使優化了前兩個網頁也效果也非常有限。
你可以嘗試在其他第三方平台編寫或刊登內容,在不同網站和平台發佈對品牌有正面幫助的內容也可以拉低負面內容的排名。例如在傳媒網站、Medium或其他業內具權威性的網站上發佈內容也很有幫助。

經營社交媒體及其他線上渠道

在不同線上平台和社交媒體上增加品牌的數字資產也可以提升自家內容在搜尋結果的排名,拉低負評的能見度。Medium、YouTube、Linkedin、Twitter、Instagram這些平台都除了能洗負評也可以讓品牌接觸更廣闊的受眾。不過如果品牌的社交媒體帳號並不活躍,那Google很少會將品牌的社交帳號排列在搜尋結果的首頁。如果品牌暫時還沒有資源加強在社交帳號的活躍度,那至少跟社交平台官方申請商業帳號,確保品牌名字不被盜用並提高帳號的可信度。
你也可以將網站的內容分享到社交媒體上,發佈貼文,並連結所有社交媒體帳號到你的網站和電郵營銷中,盡量在社交媒體上推廣品牌。這些外部鏈接對SEO也很有幫助。

Google負評移除計劃

負評移除

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